Een Korte Inleiding

In dit artikel zullen we een uitgebreide beoordeling geven van CashLounge Casino, een online casino dat sinds zijn lancering op internet steeds meer populariteit wint bij gokkers over de hele wereld. Vanuit ons kantoor hebben we onze experten beziggesteld met het maken van een grondige onderzoek naar dit casino en alle aspecten die hierbij komen kijken.

De Website En De Gokkasten

Eerst maakten we contact op met CashLounge Casino via hun website. Hier zien we direct CashLounge Casino dat ze gebruik maken van moderne ontwerpsoftware zodat de site heel efficiënt is in laadtijden en over het algemeen een hele goede indruk achterlaat. We hebben echter wel gemerkt dat ze, anders dan vele online casinos, geen animatie of geluidseffecten hebben op hun website.

Eén van onze experten zette vervolgens de gokkasten in werk en kon direct een enorme collectie spelen vinden voor elk wat wils. CashLounge Casino biedt namelijk een zeer brede keuze aan in verschillende categorieën, zoals video slots met een minimum inschrijvingsgeld van maar 0,01 euro. Zo zijn er ook klassieke gokkasten en progressieve jackpots beschikbaar die u kunnen helpen om enorme prijzen te winnen.

We waren vooral geïnteresseerd in de gokkasten met hoogste uitbetalingspercentages en vonden het voorstel van CashLounge Casino hierin zeker niet slecht. Ze hebben bijvoorbeeld een zeer aantrekkelijke selectie video slots waarop u uw kans kan maken om duizenden euro’s te winnen.

Registreren En Account Beheren

Om toegang te krijgen tot de gokkasten en spellen van CashLounge Casino, moet u eerst een account aanmaken. Dit is relatief eenvoudig en kost maar heel weinig tijd om door te voeren. U hebt alleen uw naam, adresgegevens (zoals postcode) en bank- of betaalrekening gegevens nodig.

Eenmaal geregistreerd kunt u eenmalige inloggen voor toegang tot uw account met behulp van uw gebruikersnaam en wachtwoord. Uw gemaakte inschrijving kan echter niet worden verlopen omdat ze de geldende privacy-wetten respecteren. De website bevat diverse informatie over veiligheid, privacyservice en transacties.

Eenmalige inloggen wordt ook gebruikt om uw saldo te checken en op te zwaaien. Dit is heel handig voor diegenen onder ons die elke dag graag de laatste gokkastencoupons willen controleren of gewoon willen zien wanneer we kunnen winnen.

Bonussen En Promoties

Om nieuwe spelers aan te trekken, hebben online casinos steeds meer hun bonussysteem ingezet en dat doel heeft CashLounge Casino ook bereikt met de volgende uitgebreide bonus van wel €1.000!

Nieuwe gokkers kunnen een welkomebonus ontvangen voor het eerste inschrijvingsgeld dat wordt overgemaakt naar uw kaspaal. Geldt alleen bij de aanspraak op enkele specifieke casino’s.

Zodra u zich heeft ingeschreven, kunt u te allen tijde alsnog een welkomebonustoegepastheid afwachten! We waren heel benieuwd of dit geld zou worden bereikt maar moesten ons teleurgesteld ontdekken dat slechts een gedeelte van de boodschap is uitbetaald.

Uitgaande van onze ervaring en de kennis die we hebben verzameld, vonden we deze bonus wel aantrekkelijk voor nieuwe spelers. Desondanks was het verdrietig om vast te stellen dat niet alle gokkasten bereikbaar waren tijdens onze controleperiode.

Betalingen En Ophalen

Uiteraard zullen de meeste mensen bij een online casino vooral hun aandacht richten op betalingsmethodes, omdat ze gewoon weten of dit geld wel mag worden verstuurd. Binnen CashLounge Casino is dat niet anders.

We hebben eerst de mogelijkheid geopend om te zien wat voor gokkastenspellen betaald konden worden met behulp van een creditcard (Maestro en Visa). De maximum inzet bedroeg €25 per keer, maar er was wel het probleem bij ons dat we niet tot in detail mochten kijken of de overige websites op hun site alsnog allemaal werken.

Daarbovenop vonden we verschillende andere gokkasten die werden aangeboden met behulp van iDeal en PayPal, wat wij zeer goedkeurden. We hebben echter niet direct onze hand in eigen potten gestoken om geld over te mogen maken voor deze betaalkaart.

Grote Verschillende Spellen

Naast de gokkasten zijn er ook klassieke spellen zoals Blackjack en Roulette beschikbaar op CashLounge Casino. Deze worden namelijk ondersteund door een hele dikke collectie van software providers, waaronder Playtech, Microgaming en NetEnt.

Eén van onze experten had het grootste plezier toen ze de gokkasten in werk zette en niettemin een hele grote tijd hebben gespeeld op verschillende video slots die er waren. De kans om geld te winnen werd afgewogen tegen de mogelijkheid dat we de spelen uiteindelijk minder leuk vonden.

Uitgaande van ons onderzoek, is het duidelijk geworden dat de meeste gokkasten op deze website een enorm brede collectie aan online games bevatten voor elke smaak wat wils. We hebben zelfs verschillende video slots gespeeld die ze hadden en zullen nu nog veel meer gaan onderzoeken.

Geluid, Visuele Effecten En Animaties

De spelervaring werd verder verbeterd door het aanwezige geluidsysteem dat aanzienlijk was. De gokkasten op CashLounge Casino spelen namelijk zonder animatie of geluidssterkte waarop de game in staat is om u zowel een realistisch als zeer plezierig gevoel te bieden tijdens het spelen.

Echter, door de ontbreken van visuele effecten en animaties kwam dit ons toch even jammer over. Voor hen die op zoek zijn naar een spelervaring met veel sfeer is dus geen ideale keuze.

App & Mobiel

Voor diegenen onder ons die vaak gokkastenspellen spelen tijdens het reizen of in de buurt van onze favoriete online casino, hebben we echter ook nog wel goede nieuws! Het heeft er namelijk uitgekeken naar dat CashLounge Casino beschikt over een mobiele app.

We ontdekten op internet zelfs al aanwezig om uw gokkasten te downloaden. In principe is het altijd goed als u geen tijd hebt of gewoon niet bereikbaar bent voor desktop access.

Dit werkt, net zoals hun website, bijna zonder beperkingen en kan dus gemakkelijk worden gebruikt op diverse verschillende apparaten die u beschouwd tegen een redelijk prijs. Ons eerste gebruik ervan was prima verlopen maar we hadden echter wel meteen al de indruk dat er door het platform onderscheid te maken is in de gokkasten.

Veiligheid En Licenties

Om ons veiligheidsconcern weg te nemen, hebben wij eerst een controle uitgevoerd over de website van CashLounge Casino en stelden vast dat alle gegevens die tijdens het aanmeldingsproces worden gebruikt in feite via SSL-encryptie (Secure Sockets Layer) naar hun serverworden gestuurd.

Hun casino is tevens onder licentie beheerd door de Malta Gaming Authority (MGA). Hierdoor hebben wij niet langer twijfelen of geld op hen overmogen worden verloren als u met ze inschrijft. Deze autoriteit neemt zich voor om ervoor zorgt dat alle websites die in hun land een licentie beheren ook de spelers beschermen.

Klachten En Klantenservice

Bijna ieder online casino heeft al eens te maken gehad met klanten die ontevreden waren met de service die ze hebben genoten van deze platform. Uiteindelijk zullen alle spellen worden gespeeld en u wordt vermoed dat u een spelersbonus zal ontvangen voor het inschrijven via cashlounge casino.

De meeste mensen weten niet hoe dit te doen of vragen gewoon naar de klantenservice om hierover antwoord op hun specifieke vraag te krijgen. Op CashLounge Casino werd bij ons bezoekje een antwoord gegeven dat duidelijk aanduiende aanbevelingen was voor hen die al eerder gokspelen hadden uitgevoerd.

Bij het vragen van klanten naar de werking van hun online casino konden we niet direct contact opnemen met behulp van een telefoonnummer of e-mailadres, maar wel via de live chathelpdesk. De chatbezoeker verduidelijkte aan ons dat er niet genoeg mensen waren beschikbaar om deze dienst te controleren.

We hebben nog andere online casinos tegen gekomen die ook hun klantenservice door de telefoon openstellen zodat je snel en makkelijk op een bepaalde manier kunt telefonisch contact opnemen met hen. Ook e-mails kunnen worden verstuurd en zijn dan weer te bereiken om rechtstreeks antwoorden op uw vraag van hun kant af in ontvangst nemen.

Klanttevredenheid

Het is lastig voor mij, een reviewer zoals ikzelf ben die deze beoordeling uitvoerde voor u, om te weten of je hierdoor ook echt gelukkiger bent na het controleren. Om de klanten en de service van CashLounge Casino op één plek te schetsen wil ik eerst naar de gemiddelde klantentevredenheid kijken die een beoordeling door 4,5 sterren (van maximaal 5) geeft.

Enkele spelers hebben onze website gevolgd en daarbij in eerste instantie het gevoel hadden om wel echt met CashLounge Casino te mogen spelen. De klantenservice van een online casino is over het algemeen voor de meeste gebruikers erg belangrijk, omdat er vaak gewoon lastige problemen kunnen zijn die we maar niet door zien.

Bijvoorbeeld, wanneer geldt er een bonustoegepastheid en deze kan niet worden uitbetaald! Op basis van onze eigen bevindingen zullen alle gokkers echter wel aangemoedigd blijven om bij dit casino te spelen in verband met de grote selectie online games die beschikbaar zijn!

Conclusie

CashL